Telefonsamtalet är vår expertis men vi kan så mycket mer
Utgående samtal – Telemarketing
Vårt erbjudande har sedan starten handlat om det utgående samtalet. Det handlar om att få nya givare, behålla givarna och återaktivering av givare. Med andra ord en del av hela givarens livscykel.
- Konvertering av sporadiskt givande till månadsgivande
- Tacksamtal – givarvård
- Uppgradering av månadsgivande
- Registervård
- Återaktivering av givare
”Stärk er givarrelation – låt oss ta hand om era utgående samtal”
Få fler månadsgivare, vårda befintliga och återaktivera dem som fallit bort. Vi hjälper er med allt från tacksamtal och uppgraderingar till registervård och reaktivering – hela givarens livscykel i fokus.
Kontakta oss för att komma igångTekniskt stöd
Tekniken före och efter samtalet
Kommunikationen med givare som sker före och efter samtalet är minst lika viktig som samtalet. Vid ett ja i telefon krävs IT-stöd som hjälper givaren att genomföra sin gåva. Genom olika typer av integration kan vi höja konverteringsgraden. Vi har knowhow kring fungerande lösningar.
- Vi har knowhow kring fungerande konvertering
- Vi har kontakter med våra kunders CRM
- Integrationer med kommunikationslösningar
Strategisk givarutveckling
Vad kännetecknar framgångsrik insamling
Genom åren har vi fått insikt i vad som kännetecknar framgångsrik insamling. Vi ser att både tydlig insikt i kundens kommunikation och möjlighet att påverka den ger långsiktigt bra resultat. Vi utför samtal, men vet att ingen kampanj är bättre än sin svagaste länk.
- Vi erbjuder workshops för fördjupat samarbete
- Vi kan bidra vid utveckling av givarresor
- Vi kan bidra vid utveckling av givarens livscykel
- Vi är mer än bara en leverantör, vi är en partner
Sedan 2003 har vi arbetat för att bemästra samtal över telefon. Med ca 500 000 timmar samtal så vet vi vad som krävs.
Boka ett möte